TELEVENDAS: (11) 4638-7875 | Whatsapp: (11) 98259-2619

Condições Especiais Toy Sexshop

Sex Shop Online é seguro?

A pergunta que intitula essa publicação representa um dos grandes dilemas da compra pela Internet. Será que não estamos expondo nossas informações através da aquisição online de produtos e serviços? Quem garante que o site em questão não armazenará minhas informações? Será que vou me deparar com compras absurdas na próxima fatura do meu cartão, que não tenham sido feitas por mim?

O próprio segmento de e-commerce reconhece que os questionamentos acima são válidos e representam um alguns dos pontos negativos de se comprar pela Internet. Sabe-se que é muito difícil substituir a segurança de uma compra presencial, onde você manuseia o produto, recebe o devido atendimento e tem a privacidade garantida na hora da cobrança...

... Mas isso não significa que procedimentos não possam ser criados a fim de tornar sua experiência de compra pela Internet mais segura. Diversas tecnologias e estratégias já foram desenvolvidas para esse fim, e todo sex shop que se preze e que possua um ambiente online para compras deve integrá-las a fim de fornecer a melhor experiência para seus clientes.

Você sabe quais são os elementos que um site seguro possui? Continue conosco, e perca o medo de passar por apuros quando for fazer uma compra pela Internet!

Anonimato em todos os sentidos

Não queremos que as pessoas saibam de nossas intimidades, a não ser que estejamos dispostos a compartilhá-las – e se tratando de acessórios sexuais, cosméticos e demais produtos eróticos, dividimos apenas com nosso parceiro ou parceira (e olhe lá!). Logo, um site que garante seu anonimato o respeita como consumidor e estabelece uma relação de confiança muito importante para qualquer relação de compra e venda.

Os itens que você adquire em um sex shop online não servem nem como algoritmos para futuras propagandas, graças ao certificado SSL (Secure Sockets Layer), tipo de segurança digital que permite a comunicação criptografada entre um site e um navegador. Atualmente, essa tecnologia está migrando para o Transport Layer Security (TLS), que possui o mesmo fim.

A comunicação criptografada significa que nenhum dos dados provenientes da navegação do usuário é armazenado em um histórico. Isso significa que, além do sigilo do item comprado, as informações de pagamento não são compartilhadas. Esse é o primeiro ponto vital para qualquer transação online.

Ficou na dúvida de como saber se o site possui algum desses certificados? Procure pelo “https” no início do endereço da página, ou o aviso “site seguro” (retratado as vezes com um símbolo de cadeado) na barra de navegação.

Ambientes de pagamento

Verifique se o site possui formas de pagamentos responsáveis e que garantam sua segurança no momento da compra, como PagSeguro, PayPal, Cielo, BoaCompra, dentre outros. Normalmente, o logo da plataforma de pagamento é exibido junto com as bandeiras de cartão de crédito aceitas pela empresa.

Algumas lojas optam por utilizar outros tipos de plataforma para realizarem suas vendas, como o Mercado Livre. Nesses casos, verifique sempre a reputação da empresa (essa dica, inclusive, vale para qualquer compra, seja ela em loja física ou online), comentários de outros usuários, avaliações e eventuais certificações obtidas por prestações de serviços e atendimentos satisfatórios. Algumas delas são:

RA1000: selo fornecido pelo Reclame Aqui para as empresas que oferecem tratativas a eventuais apontamentos realizados no site. Entendemos que problemas acontecem, mas a postura da empresa diante deles evidencia seus valores éticos e o compromisso com o bom relacionamento para com os clientes.

Mercado Líder: uma forma do Mercado Livre incentivar os vendedores a oferecerem um serviço mais profissional e criarem um bom relacionamento com o público. Dessa maneira, são oferecidos benefícios exclusivos e uma medalha (Líder, Gold e Platinum) que os classifica como bons vendedores — o que os deixa num grupo seleto e com maior visibilidade. Quem chega ao nível de Mercado Platinum, por exemplo, tem a garantia de vendas expressivas, longevidade na plataforma, excelência no atendimento e número mínimo de reclamações. Este é o nível da Toy Sex Shop.

Canais de atendimento

Outro ponto muito importante e que faz toda a diferença são os canais de atendimento oferecidos pelos sites. Como fazemos a compra sem o auxílio direto de um consultor, corremos o risco de adquirir algo diferente daquilo que imaginamos – sem contar os possíveis defeitos que o produto possa ter, e as dúvidas sobre o procedimento de troca do mesmo.

Compre apenas de sex shops que ofereçam múltiplos canais de atendimento, como telefone, e-mail, whatsapp, formulário de contato, dentre outros. Além disso, avalie se o atendimento prestado satisfaz as suas necessidades. Todas as dúvidas estão sendo sanadas? O relato por parte da loja é transparente, sem a intenção de manipular o cliente? A política de troca está bem explícita na página, garantindo um pós-venda satisfatório se preciso?

Outras “manhas”...

Com o tempo, você adquire algumas “manhas” para não ser enganado na Internet na hora de fazer uma compra. Segue algumas abaixo:

➢ Evite realizar compras a partir de computadores públicos.

➢ Nunca compartilhe a senha de seu cartão de crédito (compras por Internet exigem apenas o número do cartão, a data de validade e o código de segurança, ou CVC).

➢ Sempre desconfie de preços muito baixos ou ofertas imperdíveis, principalmente quando provenientes de banners e propagandas com botões “clique aqui”.

➢ Mantenha seu antivírus sempre atualizado.

Você já fez compras pela Internet? Deixava de fazê-lo por medo ou receio? Acredita que essa publicação o ajudou a adquirir mais confiança nessa modalidade que já representa mais de 70% da preferência do público brasileiro? Compartilhe suas impressões e dúvidas conosco através da seção de comentários!

Deixe uma resposta